Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине HappyOne, при условии выполнения всех норм, предусмотренных Законом. Возврат товара надлежащего качества производится: - если он не использовался; - если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; - при наличии расчетного документа выданного покупателю вместе с проданным товаром. Возврат товаров надлежащего качества оплачиваются Вами. При условии получения Вами товара cо свойствами, не соответствующими указанным в заказе (например, доставлено изделие не того цвета, размера и т.д.) возврат будет организован за наш счет. Внимание! Если вы присылаете нам товар, который по Закону не подлежит возврату, либо потерял товарный вид, мы будем вынуждены вернуть вам посылку, а транспортные расходы возложить на вас.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.